Нередко под прицелом коллекторов оказываются не только должники, но и их близкие или знакомые. К сожалению, избавиться от назойливых звонков и смсок бывает не так просто. Но это вовсе не означает, что на коллекторов нельзя найти управу. Более того, с ними можно и нужно бороться. Наши юристы расскажут, что делать, чтобы не попасть «на удочку» коллекторов и избежать лишних стрессов.
Что делать, если вы скоро перестанете платить по долгам
Нередко бывают ситуации, когда финансовые возможности исчерпаны и человек планирует банкротство. Многие в таких ситуациях опасаются навязчивого внимания коллекторов, особенно пугает возможность того, что они будут звонить близким и требовать у них оплату долга.
Чтобы обезопасить себя и родных от такого неприятного общения, вам потребуется отозвать у кредитора согласие на обработку персональных данных. Такое согласие подписывается при оформлении кредита или микрозайма, и, как правило, вместе с вашими персональными данными, в нем указываются данные третьих лиц.
Отзыв персональных данных необходимо отправить заказным письмом с уведомлением. Так вы будете знать о том, что ваше письмо получено. В результате кредиторы потеряют право общаться с вашими родственниками, коллегами или знакомыми.
Важно знать, что согласие на обработку персональных данных является действительным, только если оформлялось в письменном виде. Однако если вы не подписывали бумагу, а заполняли заявку дистанционно, то отзыв писать не обязательно. Но мы все равно советуем это сделать, чтобы наверняка избежать проблем в будущем.
Что делать, если у вас уже есть просрочки по платежам
В этом случае потребуется действовать следующим образом: вам нужно написать отказ от взаимодействия и отправить его заказным письмом с уведомлением. Однако сделать вы это можете только через 4 месяца после появления просрочки. После получения отказа коллекторы перестанут донимать вас звонками.
По закону коллекторы имеют право звонить вам 1 раз в сутки. Если звонки происходят чаще, то можно смело жаловаться Федеральную службу судебных приставов.
Стоит знать, что кредитор обязан за 30 дней предупредить вас о том, что привлекает коллекторов. Если никакого уведомления вы не получали, то смело обращайтесь в полицию за помощью. В этом случае действия коллекторов можно расценить как вымогательство.
Также нужно знать, что вы можете обратиться в правоохранительные органы и в других случаях:
- Унижение чести и достоинства. Речь о любых оскорблениях и распространении порочащих сведений.
- Угрозы нанести вред здоровью должника или его имуществу. И речь тут не только о прямых угрозах, но и угрожающих словах, которые вы можете расценить как потенциально опасные.
- Нанесение вреда здоровью. Это могут быть даже легкие толчки от коллектора. Также в качестве вреда здоровью можно расценивать и обострение хронических болезней в результате общения с коллектором (например, из-за сильных переживаний и стресса).
- Порча имущества. Испорченная краской или маркером дверь тоже считается порчей вашего имущества, поэтому не стоит игнорировать подобный факт.
При обращении в полицию обязательно предоставьте доказательства неправомерных действий коллекторов. Это могут быть аудиозаписи телефонных разговоров, электронные письма, смс, показания свидетелей…
Конечно, долги в этом случае никуда не денутся. Поэтому, чтобы в будущем избежать звонков коллекторов, придется разобраться с имеющимися задолженностями.
Если у вас нет возможности оплатить долги, то лучше оформить процедуру банкротства. За помощью в этом процессе вы всегда можете обратиться в нашу компанию MD Group. Будем ждать ваших звонков!
